Privacidad y cookies

En PRO GYM cuidamos los datos de nuestros socios y de quienes visitan esta página. Aquí explicamos qué datos tratamos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercer tus derechos, conforme a la ley de protección de datos personales (Ley 19.628, modificada por la Ley 21.719).

Quién es el responsable

PRO GYM, con domicilio en (por completar). Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a (por completar) o pregunta en el mesón.

Qué datos tratamos y para qué

• Si eres socio: tu nombre, RUT o pasaporte, fecha de nacimiento, celular, correo, dirección y un contacto de emergencia; tu membresía, tus pagos y tus pausas. Los usamos para administrar tu inscripción, cobrar, avisarte cuando tu plan está por vencer y llamar a alguien si tienes una emergencia.
• Si eres menor de edad: además, los datos de tu apoderado, que es quien autoriza tu inscripción.
• Tu foto en la ficha: solo si la autorizas, para que el personal te reconozca en el mesón. No se publica.
• Tu imagen en redes sociales: solo si lo autorizas, por separado.
• Tu contrato firmado: el documento con tu firma, la fecha y la conexión desde la que firmaste, como constancia de lo que aceptaste.
• Si nos escribes por la página: tu nombre, correo, teléfono y mensaje, para responderte.
• Si consultas tu membresía en la página: tu RUT o tu celular, solo para buscarte, y la conexión y la hora de la consulta, para evitar abusos.

Por qué podemos tratarlos

Porque son necesarios para cumplir el contrato de tu membresía, para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, las tributarias sobre los pagos) y, en el caso de tu imagen, porque tú lo autorizas.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen el personal del gimnasio y los proveedores que nos ayudan a operar (el servicio de correo y el de alojamiento del sistema), que los usan únicamente para prestarnos ese servicio.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas socio y, después, solo lo necesario. Si pides que se borren tus datos, eliminamos todo lo que te identifica; los registros de pagos y membresías se conservan sin tu nombre, por el tiempo que exige la ley tributaria.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que estén mal o incompletos.
• Supresión: que se borren.
• Oposición: que dejemos de usarlos para algo en particular.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro lugar.
• Bloqueo: que se suspenda su uso mientras se resuelve una solicitud tuya.

Escríbenos a (por completar) o pídelo en el mesón, y te respondemos dentro del plazo que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Solo el personal autorizado entra al sistema, cada persona con su propia cuenta y su clave.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicamos aquí la versión nueva con su fecha.